Tilaus- ja toimitusohjeet

TASKI-yhdistelmäkoneet toimitetaan eri toimitustavalla kuin muut tuotteet. Kirjoitathan tilauksen kommentti-kenttään: TASKI-konetilaus, jotta osaamme käsitellä tilauksen oikealla tavalla.
eShopin kautta tehtyihin tilauksiin ei valitettavasti voi pyytää pikatilausta. Otathan tarvittaessa yhteyttä myyntipalveluun myynti@diversey.com
Varaosat toimitetaan erillisinä toimituksena Saksasta. Mikäli tilauksella on varaosia, lisääthän tiedon tilauksen yhteydessä kommentti-kenttään.
Alla olevalta listalta voit tarkistaa mikä annostelupumppu sopii mihinkin pulloon.
Diverseyn eShop - annostelupumput
Käyttöliousetiketit myydään, toimitetaan ja laskutetaan 10 kpl:een arkkeina. Hinta 0.22 €/kpl, 2,20 arkki.
Tilaus: lisää tilauksen kommentti-kenttään tuotenumero 1Q970038, tuotteen nimi ja haluamasi määrä arkkeina.
Diverseyn eShop - käyttöliuosetiketit.pdf
Lähetetylle tilaukselle ei voi enää muuttaa tuotteita. Ota tarvittaessa yhteyttä myyntipalveluun.
Kun olet kirjautunut omilla tunnuksilla sisälle verkkokauppaan, näet tuotteiden saatavuuden tuotteen vieressä. Tilaustuote tarkoittaa, että tuotteen toimitus kestää hieman pidempään. Voit tarkistaa tarkemman toimitusajan myyntipalvelustamme: myynti@diversey.com

Verkkokaupasta voi ostaa tuotteita ainoastaan myyntierissä. Myyntierän määrä näkyy tuotteen nimessä.
Hinta on aina myyntierä erän hinta (alv 0%). Myyntierän määrä näkyy tuotteen nimessä. Ennen kirjautumista tuotteiden hinnat näkyvät hinnastohintoina. Kirjautuessasi omilla tunnuksilla, näet verkkokaupasta sinulle määritellyt ostohinnat.
Normaali toimitusaika on kaksi (2) arkipäivää tilauksille, jotka on jätetty kello 15:00 mennessä. Poikkeuksellisesti tilaus on mahdollista saada nopeammin lisämaksullisena pikatoimituksena. Pikatoimitustilaus on tehtävä viimeistään klo 11 mennessä.  Pikatilaus on tehtävä aina myyntipalvelun kautta myynti@diversey.com. Saksan varastosta tulevien varaosien toimitusaika on 4-5 arkipäivää ja ne toimitetaan eri lähetyksellä kemikaalien kanssa. TASKI-koneiden toimitusaika on n. 3 työpäivää. HUOM! kaikista erikoispyynnöistä tulee laittaa merkintä tilaukselle, kohtaan kommentit.

Tilaus toimitetaan Finnterms 2001 –toimitusehto-lausekkeen TOP (toimitettuna perille) mukaisesti, mikäli tilaus on arvoltaan vähintään 400 euroa (alv. 0 %). Muussa tapauksessa perimme 29 euron (alv. 0 %) pientoimituslisän. Pikatoimituksesta  veloitettava lisämaksu on tällä hetkellä 64,00 € (alv. 0 %). 

Noudatamme FI-2002- lavajärjestelmää ja veloitamme FIN-lavasta 11 euroa ja EUR-lavasta 7 euroa. Täyslavatoimituksissa emme peri lavamaksua.

Kaikista palautuksista on etukäteen sovittava Diverseyn myyntipalvelun kanssa.
Tavaroiden palautukset hyväksytään vain, jos toimitus ei ole ollut tilauksen mukainen tai jos tavara on virheellinen. Tällöin Diversey maksaa palautusrahdin.
Muusta syystä palautettavien tavaroiden tulee olla sellaisessa kunnossa, että niiden myynti edelleen on mahdollista. Tällöin palautuksen yhteydessä veloitetaan paluurahti, kuitenkin vähintään 41,00€ + varaston käsittelykulut 20 % palautettavan tavaran arvosta.
Palautusta ei hyväksytä jos tuote on poistunut Diverseyn tuotevalikoimasta tai jos se on sopimattoman käsittelyn seurauksena tullut myyntikelvottomaksi.

Vastaanottaja on velvollinen tarkastamaan toimituksen sisällön ja kunnon vastaanoton yhteydessä. Mahdolliset puutteet ja rikkoontumiset on merkittävä rahtikirjaan ennen sen allekirjoitusta. Lisäksi virheellisestä toimituksesta on tehtävä ilmoitus Diverseyn myyntipalveluun, sähköpostitse: myynti@diversey.com tai puh. 020 7474 220. HUOM! Allekirjoitettu rahtikirja ilman puute- tai vauriomerkintöjä merkitsee toimituksen hyväksymistä. Mahdolliset muistutukset on tehtävä 8 päivän sisällä.

Lataa
Lataa